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Nossa Política de Privacidade

Na PurpleBerry, sua privacidade é tão importante quanto o sabor do nosso açaí.
DEFINIÇÕES
Ao utilizar termos como "nós" ou "nosso", estamos nos referindo à PURPLEBERRY, enquanto "você", "seu" ou "seus" se referem aos usuários que acessam e interagem com o site e com os clientes de nossas lojas físicas. Também utilizaremos “Site” para falar sobre o website purpleberry.com.br. Essas definições são estabelecidas para facilitar a compreensão e a clareza na comunicação sobre as práticas de privacidade e proteção de dados.
1. A QUEM SE APLICA ESSA POLÍTICA?
Nós, da PURPLEBERRY, entendemos a importância de sua privacidade e seus dados pessoais. Por isso, assumimos o compromisso de protegê-los. A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer e oferecer transparência sobre como usamos, armazenamos e tratamos os seus dados pessoais obtidos por meio do Site e de nossas lojas físicas.

A aceitação desta Política será realizada quando você acessar ou usar o Site e/ou realizar uma compra em qualquer loja física. Seu acesso ao Site, em qualquer formato, indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como as suas informações e seus Dados Pessoais serão tratados.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
São considerados Dados Pessoais todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa (“Dados Pessoais”), como, por exemplo, seu nome, CPF, telefone, endereço IP e endereço residencial.

Nós não coletamos e nem tratamos dados que podem acarretar a discriminação de seu titular, tais como dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, informações de associação a sindicatos, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou à vida sexual (“Dados Pessoais Sensíveis”).
3. QUAIS DADOS PESSOAIS A PURPLEBERRY COLETA E PARA QUAL FINALIDADE?
Durante a sua experiência em nosso Site ou em alguma loja física, nós podemos coletar os seus Dados Pessoais de duas maneiras: informações fornecidas por você e informações coletadas pelo Site.

Abaixo, você encontra as finalidades para as quais nós tramamos Dados Pessoais e as respectivas bases legais que legitimam o seu uso:

Atendimento e Fidelidade

Dados de Identidade e Dados de Contato:
Nome Completo, CPF, E-mail, Telefone, Data de Nascimento, Gênero

Consentimento

A PURPLEBERRY coleta seus dados de identidade e de contato quando você solicita um cartão fidelidade.

Pesquisa para desenvolvimento de produtos

Dados de Identidade e Dados de Contato:
Nome Completo, CPF, E-mail, Telefone, Data de Nascimento, Gênero

Consentimento
A PURPLEBERRY coleta seus dados de identidade e de contato quando você participa da pesquisa para desenvolvimento de novos produtos.

Dependendo da pesquisa, outros dados também poderão ser solicitados. A participação e o fornecimento dessas informações são opcionais.

Contato com possíveis franqueados
Dados de Identidade e de Contato:
Nome completo, E-mail e Telefone

Consentimento
A PURPLEBERRY coleta dados de identificação e de contato para enviar mais informações para potenciais franqueados que preenchem o formulário disponível em nosso Site para estabelecer contato conosco. Após o preenchimento do formulário do Site, podemos solicitar dados adicionais, conforme necessário.

Entrega de Pedidos e Emissão de Nota Fiscal
Dados de Identidade e de Contato:
CPF, Nome Completo, Telefone, E-mail e Endereço de entrega

Execução de Contrato e Cumprimento
de Obrigação Legal ou Regulatória A PURPLEBERRY recebe dados de identidade e de contato fornecidos pelo titular ao realizar pedidos por meio de plataformas de delivery (Ifood e Keeta), com a finalidade de viabilizar a entrega dos produtos solicitados e emissão de Nota Fiscal.


Avaliação de Currículos e Recrutamento
Dados de Identidade e Dados de Contato:
Nome Completo, E-mail e Telefone

Legítimo Interesse
A PURPLEBERRY pode receber dados de identidade, dados de contato, e quaisquer outros dados que forem fornecidos pelo titular ao enviar o seu currículo à PURPLEBERRY para uma vaga de emprego.
4. COM QUEM A PURPLEBERRY PODE COMPARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A PURPLEBERRY poderá, eventualmente, realizar o compartilhamento dos seus Dados Pessoais, sempre de forma limitada ao mínimo necessário para atender a finalidades específicas previamente informadas nesta Política.
Dessa forma, seus dados poderão ser compartilhados com:A PURPLEBERRY poderá, eventualmente, realizar o compartilhamento dos seus Dados Pessoais, sempre de forma limitada ao mínimo necessário para atender a finalidades específicas previamente informadas nesta Política.


• Empresas do grupo e franqueados – para permitir a elaboração de documentos como Circular de Oferta de Franquia, Contratos, Aditivos, Distratos e Notificações, além de contribuir para a prestação eficiente de nossos serviços;

• Parceiros comerciais e fornecedores – com a finalidade de viabilizar auditorias, campanhas de comunicação e marketing, bem como o fornecimento de infraestrutura essencial ao funcionamento das operações (como transportadoras e serviços de entrega);

• Autoridades administrativas e judiciais – quando o compartilhamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para colaborar com investigações de condutas suspeitas ou ilícitas;

• Escritórios jurídicos, consultorias, contabilidade e representantes legais – sempre que necessário para apoiar rotinas administrativas essenciais, bem como para garantir o cumprimento de obrigações legais e resguardar os interesses da PURPLEBERRY em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Nós asseguramos que o compartilhamento de seus Dados Pessoais será realizado em total conformidade com os requisitos estabelecidos na LGPD. A PURPLEBERRY não realiza transferência internacional de dados pessoais.
5. QUAIS COOKIES A PURPLEBERRY UTILIZA?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa um website. Eles permitem que o site reconheça o navegador em visitas futuras, registre preferências, viabilize funcionalidades essenciais e colete informações sobre a navegação para fins estatísticos, de segurança e, quando aplicável, de personalização de conteúdo e publicidade.
Cookies Necessários / Essenciais
Garantem o funcionamento básico do site. Sem eles, o site não opera corretamente. Incluem gerenciamento de sessão, segurança e navegação entre páginas.

Origem:Webflow (plataforma)
Cookies de Desempenho / Análise
Coletam dados de comportamento dos visitantes: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, taxa de rejeição.
Os dados são geralmente anonimizados.
Origem: Google Analytics (provável) / Webflow Analytics
Cookies de Funcionalidade
Armazenam preferências do usuário, como configurações de exibição, idioma e interações anteriores com o site.
Origem: Webflow
Cookies de Marketing / Publicidade
Rastreiam campanhas de marketing digital e comportamento do usuário para fins de retargeting e mensuração de anúncios. Ativados por parâmetros UTM nos links do site.

Parceiros: iFood, Keeta, RocketAlive, Google Ads (possível)
Cookies de Terceiros
Gerados automaticamente pelos serviços embarcados ou vinculados no site. Cada plataforma parceira possui sua própria política de cookies.
Origem: iFood, Keeta, Instagram, Webflow CDN
Eventual bloqueio dos cookies essenciais poderá comprometer parcial ou totalmente a sua navegação e uso do Site.
Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte os links abaixo, de acordo com o navegador utilizado:
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Safari
6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULARES DE DADOS PESSOAIS?
Como titular de Dados Pessoais, você poderá exercer todos os seus direitos assegurados pela lei, como por exemplo:

• Acessar os Dados Pessoais
• Confirmar a existência de tratamento dos Dados Pessoais
• Retificar e corrigir os Dados Pessoais
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos Dados Pessoais
• Excluir os Dados Pessoais
• Opor-se ao tratamento dos Dados Pessoais
• Retirar o consentimento
• Recusar o processamento de informações para marketing
• Solicitar informação sobre o compartilhamento dos Dados Pessoais

Para exercer qualquer um dos seus direitos, você poderá entrar em contato com a equipe PURPLEBERRY por meio do e-mail: privacidade@purpleberrybrasil.com.br.
7. POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?
Nós nos comprometemos a armazenar e tratar os seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta Política, observados os prazos aplicáveis conforme a legislação vigente ou outras justificativas legítimas para sua manutenção.

Quando o tratamento dos seus Dados Pessoais se basear no consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. A retirada do consentimento poderá impactar a continuidade de determinados serviços ou funcionalidades.

Após o término do período de armazenamento necessário, seus Dados Pessoais serão devidamente excluídos ou anonimizados, salvo se precisarmos mantê-los por um período adicional para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou para outros fins comerciais legítimos.
8. COMO A PURPLEBERRY PROTEGE OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Nós adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus Dados Pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou outros abusos. Os Dados Pessoais são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

Nossos colaboradores ou agentes autorizados estão autorizados a tratar seus Dados Pessoais quando for necessário para as finalidades específicas pelas quais foram coletados. Além disso, nós nos comprometemos a preservar a confidencialidade, integridade e segurança de todas as informações fornecidas ou relacionadas a você.
9. VIGÊNCIA E ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Com o intuito de aprimorar nossas atividades, novas coletas e tratamento de Dados Pessoais podem surgir de tempos em tempos e, consequentemente, esta Política poderá ser atualizada. Recomendamos que os titulares consultem periodicamente o nosso site para verificar eventuais atualizações.
10. CANAIS DE CONTATO
Caso você tenha qualquer dúvida, comentário ou solicitação relacionada a esta Política, entre em contato conosco por meio do e-mail: privacidade@purpleberrybrasil.com.br. Teremos prazer em prestar os esclarecimentos necessários.
11. LEI APLICÁVEL
Essa Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o
competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas da presente Política.

Nossos Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao universo PurpleBerry! Ao usar nosso site, aplicativo ou fazer um pedido em nossas lojas, você concorda com estes termos.
Nossos Serviços
Nossos serviços são para seu uso pessoal e não comercial (exceto se você for um franqueado). Você concorda em fornecer informações precisas para seus pedidos e em não usar nossas plataformas para fins ilícitos.
Pedidos e Pagamentos
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade em loja. Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Ao fornecer seus dados de pagamento, você garante que tem autorização para usá-los.
Propriedade Intelectual
A marca PurpleBerry, nossos logotipos, fotos, o design do copo roxo e todo o conteúdo são de nossa propriedade. Você não pode usá-los, copiá-los ou distribuí-los sem nossa permissão expressa.
Limitação de Responsabilidade
Nós nos esforçamos para que seu açaí chegue perfeito, mas não podemos garantir que nossos serviços de app ou delivery sejam 100% livres de erros ou interrupções (o trânsito de SP às vezes nos pega!).
Alterações
Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Se você continuar usando nossos serviços após uma mudança, entendemos que você aceitou os novos termos.